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問卷設計

「先生先生,請問可唔可以同你做份問卷丫?」相信不少同學都會有過被訪又或者訪問人的經驗,但是在你填寫問卷的時候,有沒有認真想過這些問題是怎麼來的呢?一份好的問卷應該要經過嚴謹的設計以及反覆測試,以提高得出來的答案的有效性。

以下是設計問卷時應注意的要點:

問卷應附上簡介,解釋問卷的目的以及搜集得來的資料的用途;

保持問題結構清晰;

可供選擇的答案應概括全部的可能性;

避免涉及過於私人的問題;被問及關於性、毒品、道德等的問題,就算其調查是匿名進行,受訪者都會傾向回避甚至說謊;

避免多條問題組合在一起問。如:你喜歡雞肉和豬肉嗎?

避免引導性問題。如:你跟大部分人一樣同意這項立法嗎? 是/否應改為:你對於這項立法有什麼意見? 同意/不同意/無意見;

避免問及太久以前的事情,受訪者普遍難以回憶六個月以前的事;

在實行實際調查前,應先揀選一組樣本,測試問題的有效性。
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