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2015年第4季旅客消費調查
19/02/2016

統計暨普查局資料顯示,2015年第4季旅客總消費(不包括博彩)為130.5億元(澳門元,下同),較2014年同季(140.5億元)下跌7.1%,與2015年第3季(124.7億元)比較則回升4.7%。全年旅客總消費為511.3億元,較2014年的617.5億元減少17.2%,是自2010年公佈有關資料以來的首次下跌;留宿旅客總消費401.7億元(-21.1%),不過夜旅客則為109.6億元(+0.9%)。
     
2015年第4季旅客人均消費為1,660元,按年減少5.5%,但較第3季(1,540元)增加7.8%。中國內地旅客人均消費有1,938元,按年減少4.9%;內地個人遊旅客人均消費下跌10.3%至2,349元。另一方面,來自新加坡、馬來西亞及台灣地區的旅客消費按年均有所下跌。在長途旅客方面,澳洲旅客的人均消費按年上升1.0%,英國及美國旅客則錄得跌幅。
     
全年旅客人均消費為1,665元,較2014年(1,959元)下跌15.0%。中國內地旅客人均消費按年下跌16.5%至1,965元;來自廣東省旅客的人均消費為1,565元,增加1.1%,而福建省的則減少23.2%至1,535元;內地個人遊旅客人均消費減少16.5%,為2,292元。新加坡(1,726元)、馬來西亞(1,556元)及日本旅客(1,524元)人均消費均錄得按年減幅。長途旅客中的澳洲(1,375元)及英國旅客(1,329元)人均消費按年亦有所下跌,而美國旅客(1,281元)則持平。
     
第4季留宿及不過夜旅客人均消費為2,733元及658元,按年分別下跌11.3%及3.2%。2015年留宿旅客為2,807元,按年減少19.6%,不過夜旅客則上升4.3%至668元。按國家及地區劃分,中國內地(3,360元)、新加坡(2,728元)、馬來西亞(2,336元)、日本(2,294元)、泰國(2,108元)及台灣地區(2,950元)留宿旅客的人均消費均錄得雙位數字跌幅;中國內地(812元)及新加坡(510元)的不過夜旅客人均消費則有所上升。
     
在消費結構方面,第4季旅客主要消費於購物(46.0%)、住宿(25.5%)及餐飲(20.4%),當中人均購物消費按年下跌3.9%至764元。2015年全年旅客消費結構與第4季相若,主要以購物(45.8%)及住宿(25.4%)為主。全年旅客人均購物消費為762元(購買手信食品佔29.4%),按年下跌20.0%;中國內地旅客人均購物消費為1,051元(-20.1%),其中個人遊旅客為1,442元(-17.1%)。另一方面,長途旅客消費主要為住宿及餐飲。
     
2015年第4季旅客對各項服務的滿意比例均較第3季有所下跌,其中滿意酒店服務及設施的旅客有87.9%,按季微跌0.9個百分點,而滿意博彩場所服務(83.0%)和購物服務(81.7%)的分別減少1.2及3.4個百分點。此外,有78.5%的旅客對旅行社服務表示滿意,按季大幅減少7.5個百分點,而對公共交通服務表示滿意的旅客比例最低,只有67.8%,下跌4.7個百分點。認為觀光點足夠的旅客減少2.7個百分點至42.4%,而表示有關服務不足夠的則上升1.6個百分點至15.0%。
    

相關資料: 2015年第4季旅客消費調查
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