根據統計暨普查局資料顯示，二零零三年工商業應用資訊科技處理日常業務的總體比率為33%，主要應用於資料儲存、會計及銷售方面。應用比率與二零零二年相若，反映資訊科技在工商業的普及程度未有顯著提高。

在各工商行業中，應用資訊科技比率較高的是旅行社及服務業，分別達91%及84%；而應用比率較低的飲食業亦較二零零二年上升1個百分點，為11%。

在4,057間有應用資訊科技的工商業場所中，連接互聯網比率為64%，較二零零二年上升6個百分點。連接互聯網方式主要是使用寬頻上網，佔75%；而使用撥號式調解器則佔19%。按用途劃分，這些場所使用互聯網主要是用作收發電子郵件及搜尋資料。

在應用資訊科技的年期方面，少於5年的場所佔總數75%；而超過10年的僅佔8%，主要集中於酒店業。另一方面，在有應用資訊科技場所內共裝置18,374部電腦設備，平均每間場所裝置5部電腦。

同時，有325間工商業場所已設立網頁或網站，佔有應用資訊科技場所總數8%。其中100人或以上的大型場所中，有設立網頁或網站的比率為36%。

另外，有194間場所表示已為資訊科技方面訂下二零零四年財政預算。預算金額為20萬元或以上的場所共25間，其中100人或以上的大型場所佔15間。預算主要是用於增購電腦設備、維修保養及增購電腦軟件。

在沒有應用資訊科技的場所當中，有287間計劃於二零零四年裝置電腦；其中34%表示將會連接互聯網，1%將會設立網頁或網站，另有35%表示打算為資訊科技訂下財政預算。